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Pilier Gouvernance
Planète Barrière est portée à l’échelle de la Gouvernance du Groupe par ses deux Coprésidents, Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, son Directeur Général, Grégory Rabuel et son Comité Exécutif. Le Groupe veille à structurer et diffuser la démarche Planète Barrière dans tous les établissements, avec des actions concrètes et des indicateurs mesurables. Chaque année, un bilan RSE permet d'évaluer les performances, d'identifier les réussites et d’ajuster ses axes de développement ou progrès.
Audit interne et gestion des risques
La Direction de l’Audit interne, veille à ce que les différentes procédures de contrôle interne soient correctement respectées au sein de tous les établissements du Groupe.
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À cette fin, elle définit le cadre d’exercice de ses fonctions en référence aux normes professionnelles de l’Institut Français de l’Audit et des Contrôles Internes (IFACI) qui prévoient le respect par les auditeurs de règles déontologiques strictes. Depuis 2015, la Direction de l'Audit interne est certifiée par l'IFACI dans son respect de ce cadre normatif.
En interne, Barrière s’applique à établir des procédures concrètes pour gérer les risques : procédures de contrôle interne par métier, Code de conduite applicables à l'ensemble des équipes du Groupe, Charte fournisseurs, mise en concurrence des prestataires... Cela a pour objectif de répondre efficacement aux risques auxquels le Groupe peut être confronté, dont la fraude, le blanchiment et le travail dissimulé, et ainsi que le non-respect des lois et réglementations en vigueur.
Déploiement de la politique d’Achats Responsables
Le groupe Barrière veille à intégrer les enjeux RSE dans ses relations avec ses fournisseurs et partenaires directs, en établissant des collaborations durables, fondées sur la confiance et l'intérêt mutuel. Cet engagement se traduit notamment par un dialogue renforcé avec ces derniers tout en garantissant le respect des réglementations en vigueur.
À l’aide d’un guide opérationnel, l’objectif commun à tous les établissements du Groupe est de favoriser des pratiques d'achats plus durables, à chaque étape du processus.
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Depuis le 9 avril 2025, le groupe Barrière adhère aux 10 engagements de la Charte Relations fournisseurs et Achats Responsables, pilotée par le Médiateur des entreprises et le CNA (Conseil National des Achats), dans l’objectif de construire une relation équilibrée et durable avec ses partenaires.
Découvrez ci-dessous la Charte Éthique Fournisseurs et la Charte Facturation Fournisseurs
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Charte Éthique Fournisseurs
La Direction des Achats du Groupe souhaite que ses fournisseurs et prestataires soient partie prenante de cette démarche RSE en signant la Charte Éthique Fournisseurs.
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Charte Facturation Fournisseurs
Barrière met en place un guide de bonnes pratiques à destination des fournisseurs du Groupe.
Labellisations et certifications
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Certification Green Globe
L’Hôtel Barrière Les Neiges à Courchevel ainsi que les Hôtels Barrière le Gray d’Albion et Le Majestic à Cannes ont obtenu la certification Green Globe. Reconnu par l'Organisation Mondiale du Tourisme et le World Travel and Tourism Council (WTTC), ce label international a été créé spécifiquement, il y a près de trente ans, pour les professionnels du voyage et du tourisme en récompensant les efforts et la rigueur des entreprises en matière de développement durable. Gestion et management de la démarche de développement durable, engagements socio-économiques, respect du patrimoine culturel et préservation de l'environnement font partie des critères de sélection.
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Certification ISO 20121
Le groupe Barrière est le premier groupe hôtelier à obtenir la certification internationale ISO 20121. Délivrée par AFNOR Certification en 2023, pour une durée de 3 ans, elle permet d'attester de l’implication des établissements et de l’activité traiteur du Groupe, ainsi que de la mise en place de systèmes de management responsable appliqué à ses activités événementielles (séminaires, événements, spectacles).
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Labellisation Destination Innovante Durable
Les villes françaises s’engagent dans un événementiel et un tourisme plus responsable avec le label
« Destination Innovante Durable ».
Initié et développé par France Congrès et Evénements, et soutenu par l’Ademe et le commissariat général au développement durable, ce label est une reconnaissance de l’engagement des collectivités pour un tourisme et des événements éco-responsables.
Démarche globale, à l’échelle d’une ville ou d’une intercommunalité, Destination Innovante Durable permet à une collectivité de structurer son action autour d’un référentiel qui répond à 9 enjeux majeurs par une série de 39 actions opérationnelles.
Lille, Cannes, Deauville et La Baule sont, à date, les villes labellisées au sein desquelles le groupe Barrière est implanté.
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Labellisation Tourisme & Handicap
Conscients de l'importance de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap, Barrière a entamé un processus de labellisation progressive de ses établissements. Cette démarche vise à garantir une expérience client optimale, en adaptant si nécessaire ses infrastructures et en formant ses équipes pour répondre au mieux aux besoins spécifiques de chaque visiteur.
Créé en 2003, Tourisme & Handicap est un label d’État géré par Atout France depuis mai 2024. Il constitue à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap et est unique au monde.
Son objectif est d’inciter les professionnels du tourisme à adapter leur offre et à garantir un accueil adapté à tous. Il permet d’accompagner les structures touristiques dans leur mise en accessibilité, tout en offrant un repère clair et rassurant aux visiteurs en situation de handicap.
Actuellement, 3 700 établissements en France bénéficient de cette labellisation, dont le Resort Barrière Ribeauvillé.
Découvrez nos autres engagements
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Pilier Environnement
Préserver les écosystèmes du Groupe en conciliant Tourisme, Loisirs et respect de l’Environnement.
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Pilier Social
Barrière s'engage à prendre soin de ses clients et de ses équipes, à accompagner les Talents et à contribuer au développement des territoires.